E-commerce is big business, met bedrijven als Amazon en eBay die de markt domineren. Uit een nieuwe studie blijkt dat e-commerce in 2016 goed was voor 8% van de totale detailhandelsverkoop - een cijfer dat naar verwachting zal groeien tot 17% in 2020. Met zoveel informatie over hoe retailers het online doen, kan het moeilijk zijn om door de ruis heen te prikken. In deze blogbijdrage worden enkele veelvoorkomende misvattingen over e-commerce op een rijtje gezet en wordt uitgelegd wat u moet weten als u overweegt uw bedrijf op dit gebied uit te breiden of een extern bureau in te huren voor hulp.